维修响水县洗衣机买回半年开关就不灵

维修响水县洗衣机买回半年开关就不灵

洗衣机开关不灵敏

　　“洗衣机买回家半年左右就出现开关区域接触不灵敏的现象，使用时需要摁几次才能启动。当初买洗衣机的时候，是因为听说品牌的家电质量不错，但现在感觉用户体验不是很好。”购买了品牌洗衣机的邬女士告诉。

　　邬女士说，2015年她花费三千元购买了一台型号IQ300的8公斤滚筒洗衣机。“买了半年左右，洗衣机在启动的时候就出现不灵敏的现象。她买的洗衣机是触摸式开关，刚开始按键不灵敏只是偶尔出现，但现在不灵敏的现象出现得越来越频繁，要摁好几次电源才能启动。她说，其他触屏按键则没有这种情况，只有电源开关不灵敏。”对于洗衣机出现的问题邬女士表示很不理解。

　　“我发现这个问题后就联系过的维修，但由于洗衣机开关不灵敏的问题是间歇性的，好几次维修服务人员上门维修时，又没有出现故障，维修人员也检测正常。但维修人员走后不久，洗衣机的问题又再次出现。”邬女士告诉，“维修人员上门检查的时候，虽然当时洗衣机按键正常，但开关触摸的区域不灵敏是确实存在的问题，维修人员在多次检测中并没有发现，所以也没有进行细致的检测。”

　　[各方说法]

　　维修：了解情况后再安排修理

　　对于消费者反映的问题，随后拨打了维修，维修工作人员表示，他们会在了解情况后安排维修前去修理。随后在问到为何洗衣机会出现按键不敏感的问题，维修人员表示：“由于没有被授权接受采访，所以暂时无法给出洗衣机为何出现问题的回复。”